Política de Privacidade
Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. A nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita nosso site ou realiza compras na nossa loja. Garantimos que seus dados pessoais serão tratados de acordo com a legislação vigente e com total respeito à sua privacidade.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais quando você realiza uma compra, cria uma conta, ou interage com nosso site e serviços. As informações que podemos coletar incluem:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, número de telefone.
- Dados de Pagamento: Informações sobre o método de pagamento (como número de cartão de crédito, PayPal, MBWay, etc.), que são coletadas apenas durante o processo de pagamento e tratadas de forma segura.
- Informações de Navegação: Dados sobre sua interação com o site, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, através do uso de cookies.
2. Uso das Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Processar e enviar seus pedidos.
- Responder a dúvidas, pedidos de suporte ou reclamações.
- Enviar informações sobre o status do seu pedido e atualizações relacionadas à sua compra.
- Melhorar a experiência do cliente em nosso site, como personalizar o conteúdo e recomendações.
- Enviar comunicações promocionais, quando você consentir, sobre ofertas, produtos novos ou eventos.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento dos seguintes propósitos:
- Processamento de Pagamentos: Para concluir a transação de compra, podemos compartilhar seus dados de pagamento com plataformas de pagamento como PayPal, instituições financeiras ou outros parceiros de pagamento, apenas no necessário para o processamento do pagamento.
- Serviços de Entrega: Para entregar os produtos adquiridos, compartilhamos o seu endereço com as transportadoras ou empresas de envio que usamos.
- Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações quando necessário para cumprir com uma obrigação legal ou responder a processos judiciais.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu dispositivo e permitem que reconheçamos suas preferências e ações enquanto você navega. Você pode desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger as suas informações pessoais. Isso inclui o uso de criptografia SSL para proteger dados de pagamento, além de outros protocolos de segurança para evitar o acesso não autorizado a suas informações.
6. Acesso e Correção das Suas Informações
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Responderemos a sua solicitação dentro do prazo estipulado pela legislação.
7. Armazenamento de Dados
Nós armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de conformidade legal, resolução de disputas e cumprimento de nossos acordos.
8. Transferência Internacional de Dados
Em algumas situações, seus dados podem ser transferidos para fora do seu país de residência, por exemplo, ao utilizar plataformas de pagamento internacionais ou serviços de nuvem. Garantimos que essas transferências de dados sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados e com as devidas medidas de segurança.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou avisos no nosso site. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como suas informações estão sendo protegidas.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.