Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

A nossa loja compromete-se a oferecer uma experiência de compra conveniente e eficiente para todos os nossos clientes. Abaixo, detalhamos as informações sobre as condições de envio, prazos e custos associados à entrega dos seus produtos.

1. Custos de Envio

O custo do envio será adicionado ao valor total da sua compra com base na sua localização de entrega. Os custos de envio são os seguintes:

• Envio para Portugal: 9,50 EUR

• Envio para Fora de Portugal: 15,00 EUR

• Pagamento na Entrega (Cobrança): 12,50 EUR

Envio Grátis: Para compras de valor igual ou superior a 150 EUR, o envio é gratuito, exceto para o envio à cobrança.
Caso o cliente opte pelo método de pagamento na entrega (cobrança), a taxa de envio de 12,50 EUR será sempre aplicada, independentemente do valor da compra.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diversos métodos de envio, dependendo da localização do cliente e do tipo de produto adquirido. O método de envio será selecionado durante o processo de checkout. A entrega será realizada por transportadoras ou serviços postais confiáveis.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido. Abaixo, fornecemos uma estimativa de prazos:

• Portugal: 1 a 2 dias úteis após o envio

• Fora de Portugal: 4 a 7 dias úteis, dependendo da localização

• Pagamento na Entrega: 1 a 3 dias úteis após o envio (envio realizado de 1 a 3 dias após confirmação de pagamento)

Esses prazos são estimativas e podem variar dependendo de fatores como a disponibilidade dos produtos, o processo de expedição, ou eventuais atrasos nos serviços de transporte.

4. Processamento do Pedido

O processamento do seu pedido começa assim que o pagamento é confirmado.
Os pedidos são geralmente processados e enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo em casos de disponibilidade limitada de produtos ou feriados.

5. Rastreio do Pedido

Após o envio do seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação com o código de rastreamento (se disponível). Você poderá usar esse código para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável ou em nosso site.

6. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como atraso, extravio ou danos ao produto, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para ajudar a resolver o problema o mais rápido possível.

7. Alterações na Política de Envio

Podemos alterar as condições desta Política de Envio e Entrega de tempos em tempos. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e recomendamos que a revise periodicamente para se manter atualizado.